1. Adatkezelő

Müller Green Kft., 2943 Bábolna, Zrínyi Miklós utca 11. Telefon: 06 70 582 4545. E-mail: kesesmuller@gmail.com.

2. Milyen adatokat kezelhetünk?

Telefonos egyeztetés és megrendelés során a kapcsolattartáshoz szükséges név, telefonszám, az egyeztetett átvételi/szállítási cím és a megrendelés adatai; számlázás esetén a jogszabály által előírt számlázási adatok.

3. Adatkezelési célok és jogalapok

Kapcsolattartás, ajánlatadás, a késélezési megrendelés teljesítése és a háztól házig szállítás megszervezése: szerződéskötést megelőző lépések, illetve szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).

4. Adatmegőrzés

A számviteli bizonylatokat a számviteli jogszabályok szerint legalább 8 évig őrizzük meg. A telefonos egyeztetés és a megrendelés során kezelt egyéb adatokat a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig, illetve jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez indokolt esetben az alkalmazandó elévülési idő végéig kezeljük.

5. Adatok továbbítása

A számlázáshoz a NAV Online Számlázó programját használjuk. A könyvelési feladatokat külsős könyvelőiroda végzi, amely a feladatához szükséges számlázási és számviteli adatokhoz férhet hozzá. A jogszabályok szerinti adatszolgáltatás címzettje a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV). A weboldal tárhelyét a Rackhost biztosítja; a tárhely működtetésével összefüggésben technikai adatokhoz férhet hozzá. A címzettek kategóriáiról és a kapcsolódó adatkezelésről a fenti elérhetőségeken kérhető további tájékoztatás.

6. Papíralapú megrendelőlap és ügyfélnyilvántartás

A megrendelőlapokon szereplő nevet, telefonszámot, szükség esetén e-mail-címet és átvételi vagy szállítási címet, valamint a megrendelés adatait papíron, számítógépen és telefonon is nyilvántarthatjuk a megrendelés teljesítéséhez. A visszatérő ügyfelek újabb megrendeléseinek egyszerűbb intézése céljából a nevet, telefonszámot és – ha szükséges – az átvételi/szállítási címet külön ügyfélnyilvántartásban az utolsó megrendeléstől számított legfeljebb 3 évig őrizzük meg. Ennek tervezett jogalapja a vállalkozás jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)); az ilyen célú megőrzés megkezdése előtt dokumentált érdekmérlegelést végzünk. Az ügyfél a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat; tiltakozás esetén az adatkezelést a GDPR 21. cikkében foglaltak szerint felülvizsgáljuk. Az ügyféladatokat nem használjuk reklámküldésre külön, érvényes hozzájárulás nélkül. A számlák kötelező megőrzési ideje ettől független.

7. Önkéntes SMS- és e-mailes akcióértesítések

A papíralapú megrendelőlapon külön-külön, előre be nem jelölt négyzetekkel kérhető hozzájárulás ahhoz, hogy a Müller Green Kft. késélezési akciókról és kedvezményekről SMS-ben, illetve e-mailben értesítést küldjön. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). Az SMS-hez a telefonszámot, az e-mailes értesítéshez az e-mail-címet, továbbá a hozzájárulás megtörténtének igazolásához a nyilatkozatot és annak dátumát kezeljük. A hozzájárulás nem feltétele a késélezési szolgáltatásnak.

A hozzájárulás bármikor, díjmentesen visszavonható a kesesmuller@gmail.com címen vagy a 06 70 582 4545 telefonszámon. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A reklámküldést a visszavonás után megszüntetjük; a hozzájárulás igazolásához szükséges adatokat esetleges jogi igényekhez indokolt ideig külön megőrizhetjük. A marketingcélú elérhetőségeket a hozzájárulás visszavonásáig vagy a marketingtevékenység megszüntetéséig kezeljük, és a nyilvántartás szükségességét évente felülvizsgáljuk. A hozzájárulás bizonyítására szolgáló nyilatkozatokat a hozzájárulás fennállása alatt, visszavonás után pedig kizárólag az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges, indokolt ideig őrizzük meg. Az egyes reklámüzenetekben is tájékoztatást adunk a leiratkozás módjáról.

8. Érintetti jogok

Ön kérhet hozzáférést a személyes adataihoz, azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, továbbá a GDPR feltételei szerint adathordozhatóságot és tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, www.naih.hu) fordulhat, illetve bírósági jogorvoslattal élhet.

9. Honlap és sütik

A honlapon jelenleg nincs online megrendelő űrlap, és az üzemeltető nem telepített Google Analytics vagy más látogatottságmérő szolgáltatást. A honlap saját HTML- és CSS-állományai nem állítanak be sütiket, és nem tartalmaznak harmadik féltől származó beágyazásokat. A tárhelyszolgáltató a honlap kiszolgálása során technikai naplóadatokat (például IP-cím, hozzáférés időpontja, kért oldal) kezelhet a működés és az informatikai biztonság érdekében. A tárhelyszolgáltató esetleges szerveroldali sütihasználata és a naplóadatok tényleges megőrzési ideje a szolgáltató gyakorlatától függ.